– Privacy Policy –

La seguente privacy policy descrive la modalità con cui Pagita S.r.l. (la “Società”) tratta i dati personali degli utenti che utilizzano l’applicazione mobile Pagita e fruiscono dei relativi servizi resi disponibili da Pagita S.r.l.

Il documento si occupa inoltre del trattamento dei dati personali da parte di Pagita S.r.l. in caso di condivisione degli stessi con terze Parti. L’utilizzo di Pagita è regolato dalle Condizioni di utilizzo del Servizio di Pagita S.r.l.

 

I dati forniti a Pagita S.r.l. nelle pagine del sito web www.pagita.com o all’interno dell’Applicazione mobile Pagita (applicazione) al momento della registrazione e successivamente nell’utilizzo dei servizi forniti saranno trattati nel rispetto del Regolamento Europeo in materia di privacy n. 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali, secondo i principi di legalità e di correttezza, per minimizzare il rischio di distruzione o di accesso non autorizzato, con una logica strettamente correlata alle finalità del nostro servizio.

 

 

  1. Titolare del trattamento

 

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Pagita S.r.l. con sede in Andretta (AV), corso Vittorio Veneto 54, Tel. 0827/259294, codice fiscale – partita IVA n. 02818950640, indirizzo e-mail: [email protected]

 

 

  1. Tipologia di dati trattati

 

Pagita S.r.l. raccoglie le seguenti informazioni sugli utenti:

  1. Informazioni di registrazione:per la creazione di un account sull’applicazione mobile Pagita, le informazioni di registrazione possono comprendere, per esempio e-mail e numero telefonico per eventuali contatti di servizio e per poter usufruire del servizio offerto.
  2. Informazioni tratte da altre fonti e dai Social Media:qualora l’utente scelga di registrarsi o di accedere all’applicazione Pagita attraverso un servizio di social media o colleghi un Servizio Pagita a un servizio di social media, le informazioni da noi raccolte possono comprendere anche l’identificativo utente e/o il nome utente associato con tale servizio di social media, qualunque informazione o contenuto in relazione al quale l’utente ha concesso al servizio di social media il permesso di condividerlo con noi, come l’immagine profilo, l’indirizzo e-mail. Pertanto quando l’utente accede a Pagita attraverso i servizi di social media accetta il fatto che Pagita S.r.l. raccoglierà, memorizzerà e utilizzerà informazioni e contenuti in base alle norme riportate in questa Privacy Policy, nella misura in cui l’utente ha precedentemente selezionato le impostazioni di privacy del servizio di social media in modo tale da consentire la comunicazione dei dati a terzi.

 

  1. Informazioni sulle transazioni: quando l’utente utilizza Pagita per effettuare un acquisto, potremmo raccogliere informazioni sulla transazione, tra cui: data, ora e importo, la sede del gestore, il codice del distributore automatico, la descrizione fornita dal venditore dei prodotti o dei servizi acquistati e l’offerta associata alla transazione, se esiste.
  2. Informazioni sull’attività:I sistemi informatici utilizzati da Pagita S.r.l. per far funzionare il servizio acquisiscono, durante il suo regolare funzionamento, dati personali la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione tramite Internet (per esempio, gli indirizzi IP dei dispositivi utilizzati dagli utenti che usano le applicazioni, l’orario della richiesta e altri parametri relativi al sistema operativo, al device, al browser e al tipo di browser dell’utente, e altre informazioni di software o hardware). Tali informazioni non vengono raccolte per essere associate alle persone fisiche, ma, a causa della loro stessa natura, potrebbero consentire l’identificazione degli utenti attraverso l’elaborazione e l’associazione con dati in possesso di terzi. Tali dati vengono utilizzati soltanto per ottenere informazioni statistiche anonime sull’utilizzo della applicazione, per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. Tali dati potrebbero essere utilizzati per accertare le responsabilità nel caso di un reato informatico nei confronti di Pagita S.r.l.
  3. Informazioni sulla posizione geografica: Pagita S.r.l. può acquisire eventuali dati relativi alla posizione geografica dell’utente, al fine di fornire servizi basati sulla localizzazione dello stesso. Questi dati vengono trattati in forma anonima, in un formato che non consente di identificare personalmente l’utente. Tali dati vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. In ogni caso l’utente può impostare l’applicazione in modo da rifiutare la geolocalizzazione.

 

 

  1. 3. Finalità del trattamento

 

Pagita S.r.l. utilizza le informazioni fornite esclusivamente per le seguenti finalità di massima:

 

  1. per l’esecuzione e la prestazione dei servizi contemplati all’interno delle Condizioni generali di utilizzo del servizio Pagita. (ad esempio: prestazione di supporto tecnico all’acquisto di beni o servizi erogati da distributori automatici tecnicamente e commercialmente abilitati ad offrire il servizio Pagita, gestione dei processi di registrazione e di accesso all’Applicazione Pagita, gestione dell’account dell’utente, assistenza alla clientela e gestione di eventuali reclami o contestazioni);
  2. per finalità di marketing, ovvero per l’invio di comunicazioni informative e commerciali, anche di natura promozionale, della nostra newsletter, di materiale pubblicitario e per l’invio di comunicazioni commerciali personalizzate, e per la promozione di prodotti e/o servizi che possano essere, a nostro avviso, di interesse per l’utente, con qualsiasi mezzo (conosciuto o non), ivi compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, notifica push, telefono, e-mail da parte di Pagita S.r.l., di società controllanti, controllate e/o partecipate da essa, nonchè da parte di entità fisiche o giuridiche terze legate contrattualmente a Pagita S.r.l. come i gestori proprietari dei distributori automatici presso i quali viene utilizzata l’applicazione;

 

  1. per finalità di profilazione, e specificamente per l’elaborazione e il compimento di studi e ricerche statistiche di mercato nonché l’analisi delle scelte, gusti, abitudini, bisogni, preferenze di acquisto dell’utente e per ottenere feedback in merito al servizio offerto. (ad esempio consigliare prodotti in linea con i gusti).

 

 

  1. Modalità del trattamento

 

Con logiche strettamente correlate alle finalità di cui sopra il trattamento dei dati personali, avverrà con modalità elettroniche e/o telematiche e/o informatiche e mediante idonei strumenti cartacei, in modo tale da garantire la sicurezza e riservatezza dei dati stessi e nel rispetto dei principi di pertinenza e proporzionalità.

 

I dati personali dell’utente, memorizzati su supporto Cloud, sono custoditi e archiviati sotto il diretto controllo di Pagita S.r.l. e saranno trattati dal personale di Pagita S.r.l. e sotto la supervisione dei Responsabili del trattamento, se nominati. I dati saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea.

 

 

  1. Natura del conferimento dei dati e rifiuto

 

Pagita S.r.l. raccoglie i dati personali dei propri utenti solo nel momento in cui gli stessi si registrano per la creazione di un account sull’applicazione mobile Pagita. Negli altri casi l’applicazione è scaricabile in forma completamente anonima. In nessun caso Pagita S.r.l. richiede agli utenti il conferimento dei dati personali come definiti dall’art. 9.1 del 4.1 Regolamento UE n. 2016/679.

 

In fase di registrazione, gli utenti visualizzeranno, alla fine della pagina sulla quale inseriscono i dati, il link relativo alla nostra “Privacy Policy”, aprendo il quale potranno consultare il presente documento al fine di prenderne visione e scegliere di conferire, cliccando negli appositi spazi, il consenso al trattamento dei dati forniti.

 

Rispetto alle finalità di cui al punto 3 (a), il conferimento dei dati in fase di registrazione (ovvero in ulteriori circostanze nelle quali sia richiesto all’utente di conferire dati), è necessario per fruire dei servizi offerti da Pagita s.r.l. e l’eventuale rifiuto comporta l’oggettiva impossibilità di fruire dei servizi.

 

Il conferimento di eventuali dati che dovessero risultare funzionali al perseguimento delle finalità di cui al punto 3 (b) e (c) non è obbligatorio e il potenziale rifiuto non pregiudica in alcun modo la possibilità per l’utente di fruire dei servizi. In tal caso, però, potrebbe essere impossibile, ad esempio, trasmettere all’utente offerte promozionali mirate su prodotti che potrebbero essere, a nostro giudizio, di interesse dell’utente. Resta in ogni caso inteso che il trattamento dei dati per tali finalità potrà avvenire solo in presenza del consenso espresso e specifico dell’utente. È possibile revocare in qualsiasi momento i consensi forniti per le finalità di cui al punto 3 (b) e (c) accedendo ai dati del proprio profilo, cliccando sulle condizioni di utilizzo e privacy e deselezionando la relativa casella.

Ove il soggetto che conferisce i dati abbia un’età inferiore ai 16 anni, il consenso deve essere prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale attraverso l’invio di una mail a [email protected] Pagita S.r.l. invita tutti coloro che esercitano la responsabilità genitoriale su minori ad informare gli stessi sull’utilizzo sicuro e responsabile del servizio.

 

L’esattezza e la veridicità dei dati personali comunicati a Pagita S.r.l. ricade sotto la responsabilità di chi effettua la trasmissione.

 

 

  1. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

 

I dati raccolti nei modi di cui sopra, e che permettono l’identificazione degli utenti, non sono soggetti a divulgazione tranne per le finalità e gli scopi autorizzati di cui al punto 3. Potrebbero essere trasmesse a terze parti, quali ad esempio: Banca Sviluppo Tuscia S.p.a. in quanto gestore del borsellino elettronico come meglio definito nelle condizioni di utilizzo del servizio Pagita; società che forniscono a Pagita S.r.l. servizi strumentali allo svolgimento dell’attività e all’erogazione del servizio quali, a titolo semplificativo ma non esaustivo, società controllanti, controllate, partecipate e/o collegate, soggetti, enti e/o società che gestiscono e/o partecipano alla gestione e/o alla manutenzione del sito internet, dell’applicazione e degli strumenti elettronici e/o telematici da utilizzati dalla Società,  (salvo diversa indicazione da parte nostra, queste società non hanno infatti alcun diritto ad utilizzare le informazioni personali loro fornite in misura maggiore rispetto a quanto strettamente necessario per svolgere il loro servizio); ai gestori proprietari dei distributori automatici tecnicamente e commercialmente abilitati ad offrire il servizio  Pagita, al fine di inviare agli utenti offerte e promozioni e di risolvere eventuali controversie.

 

Tali soggetti operano come Titolari o Responsabili del trattamento e di volta in volta vengono nominati da Pagita S.r.l. L’elenco di tali società contitolari con i relativi Responsabili del trattamento è in costante aggiornamento ed è reperibile inviando una email a [email protected]

 

Qualora per questioni di natura tecnica e/o operativa si renda necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea, oppure si renda necessario trasferire alcuni dei dati raccolti verso sistemi tecnici e servizi gestiti in cloud e localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea, Pagita S.r.l. assicura l’adozione di adeguate garanzie (come la sottoscrizione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE) con la società estera ricevente i dati; tali clausole garantiscono un livello di protezione dei dati corrispondente a quello sancito dalla normativa europea.

 

 

  1. Sicurezza delle informazioni

 

Pagita S.r.l. si serve di misure amministrative, tecniche, commerciali e di personale autorizzato per tutelare le informazioni in suo possesso da perdita, furto e utilizzo non autorizzato, divulgazione o modifica, nell’ambito dei limiti stabiliti nella presente Privacy Policy. La sicurezza dell’account Pagita dipende anche dalla riservatezza della relativa password. È responsabilità dell’utente controllare l’accesso al suo dispositivo mobile e all’applicazione Pagita, nonché tenere riservata la sua password e non condividendola con nessuno. È sua responsabilità anche avvertire Pagita S.r.l. qualora ritenesse che la sicurezza delle informazioni memorizzate nell’applicazione Pagita sia stata compromessa.

 

 

  1. Diritti dell’interessato

 

In relazione ai predetti trattamenti, l’utente potrà esercitare i seguenti diritti in qualità di interessato:

 

  1. ottenere dal Titolare conferma dell’esistenza o meno di Dati Personali, anche se non ancora registrati e la loro comunicazione in forma intelligibile nonché l’accesso ai Dati Personali (ottenendone una copia) e alle relative informazioni (tra cui le finalità del trattamento, le categorie e l’origine dei Dati Personali, le categorie di destinatari a cui essi sono stati o potranno essere comunicati, il periodo di conservazione (quando possibile), i diritti esercitabili);
  2. ottenere dal Titolare la rettifica dei Dati Personali e l’integrazione dei Dati Personali incompleti;
  3. cancellare il profilo e in ogni caso ottenere dal Titolare la cancellazione dei Dati Personali senza ingiustificato ritardo, fra l’altro, quando i Dati Personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui erano stati trattati o non sussiste più il fondamento giuridico per il loro trattamento;
  4. ottenere dal Titolare la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione, in relazione agli scopi per i quali i Dati Personali stessi sono stati raccolti o successivamente trattati;
  5. ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento dei Dati Personali, fra l’altro, in caso di contestazione relativa all’esattezza o di opposizione al trattamento, per il periodo necessario alle rispettive verifiche;
  6. ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i Dati Personali nonché trasmettere o, se tecnicamente fattibile, ottenere la trasmissione diretta dei Dati Personali ad altro titolare del trattamento senza impedimenti, nei casi in cui il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati e si basi sul consenso o sia necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte;
  7. revocare il consenso al trattamento dei Dati Personali per qualunque delle finalità per le quali è stato prestato.

Per esercitare tali diritti nei confronti di Pagita s.r.l. scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected] oppure inviare una lettera a mezzo posta raccomandata all’indirizzo Pagita s.r.l. Corso Vittorio Veneto, 54 – 83040 – Andretta (AV)

Nella richiesta, basta includere l’indirizzo e-mail e il numero di telefono utilizzati per la registrazione specificando chiaramente a quali informazioni l’utente vorrebbe accedere ed eventualmente cambiare, aggiornare o eliminare. Tale richiesta verrà estesa ad eventuali contitolari e/o responsabili.

 

Inoltre, nel caso in cui l’utente ritenga che il trattamento dei suoi Dati Personali violi la Normativa sulla Privacy, potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali dello Stato in cui hai la residenza o in cui si è verificata la presunta violazione, oppure rivolgendosi alla stessa Autorità per richiedere informazioni in merito all’esercizio dei diritti previsti dalla Normativa Privacy.

 

 

  1. Conservazione, cancellazione e esportazione dei dati

Al fine di assicurare il rispetto dei principi di pertinenza e proporzionalità del trattamento, Pagita s.r.l. ha individuato diversi tempi di conservazione dei Dati Personali in relazione alle singole finalità perseguite:

  1. ai fini della gestione della registrazione sull’applicazione nonché delle attività connesse all’attivazione e all’utilizzo dei servizi ivi offerti, i Dati Personali verranno conservati per il tempo a ciò strettamente necessario. In caso di disinstallazione dell’applicazione, i dati personali raccolti al momento della registrazione non saranno cancellati. I dati personali saranno conservati finché l’account non verrà disattivato. Gli stessi potranno inoltre essere conservati per il periodo di tempo richiesto in ottemperanza alle vigenti normative in campo amministrativo e fiscale.
  2. ai fini dell’attività di marketing di cui all’art.3 punto (b), specificamente per l’invio di comunicazioni informative e commerciali, anche di natura promozionale, della nostra newsletter, di materiale pubblicitario e per l’invio di comunicazioni commerciali personalizzate, e per la promozione di prodotti e/o servizi, i Dati Personali, esclusi quelli di contatto, verranno conservati per un periodo massimo di 18 mesi;
  3. ai fini di profilazione di cui all’art. 3 punto (c), specificamente per l’elaborazione e il compimento di studi e ricerche statistiche di mercato nonché l’analisi delle scelte, gusti, abitudini, bisogni, preferenze di acquisto dell’utente e per ottenere feedback in merito al servizio, i Dati Personali che contribuiscono alla creazione del profilo verranno conservati per un periodo massimo di 18 mesi;
  4. ai fini della gestione e di risposta a richieste in relazione ai nostri servizi e iniziative i Dati Personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario all’evasione della richiesta;
  5. ai fini della gestione ed esecuzione degli adempimenti previsti dalla legge (di natura contabile, amministrativa, fiscale, ecc.), i Dati Personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario a tal fine.

Successivamente alla cancellazione i dati saranno trattati in forma assolutamente anonima ed esclusivamente per fini storici o statistici.

 

Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa dei dati personali trattati dal titolare, tali dati saranno conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o anonimizzati in maniera irreversibile.

 

 

  1. Altre informazioni importanti

 

Pagita S.r.l. può modificare la presente Privacy Policy. Qualunque modifica alla presente Privacy Policy entrerà in vigore quando pubblicheremo la Privacy Policy rivista sul sito www.pagita.com e all’interno dell’applicazione mobile Pagita.

Pagita S.r.l. non è responsabile delle pratiche relative alla privacy o alla sicurezza dei dati di altre organizzazioni quali ad esempio Facebook, Apple, Google, Microsoft o di qualunque altro sviluppatore di app, fornitore di app, fornitore di piattaforme di social media, fornitore di sistemi operativi, fornitore di servizi wireless o fabbricante di dispositivi, anche in relazione a informazioni divulgate ad altre organizzazioni attraverso o in relazione ai Servizi Pagita.

Qualora l’utente decida di effettuare il login attraverso social network (ad esempio Facebook), la fruizione di tale modalità di accesso non comporterà, da parte di Pagita S.r.l., alcuna comunicazione di dati agli eventuali social network.